Nossa política de trocas e devoluções segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. Caso seu produto não atenda às expectativas ou apresente qualquer defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail contato@starkguns.com.br informando o número da nota fiscal e detalhes do ocorrido.
Lembrando que os produtos controlados armas e munições seguem regras próprias 

Prazos e condições:
    •    Garantia de acordo com o manual do fabricante.
    •    Trocas por defeito: responsabilidade da loja nos primeiros 7 dias; após esse prazo, acionar a assistência técnica autorizada.
    •    Troca por desistência: até 7 dias corridos após o recebimento, com produto em perfeitas condições e embalagem original.

Importante: Não serão aceitos produtos com sinais de uso, danos por mau uso ou sem a nota fiscal.

Armas e munições seguem as normas específicas vigentes